Derzeit erreichen die E-Werk Netze zahlreiche Anfragen von Kundinnen und Kunden, nachdem sie ein Schreiben von DMG Deutsche Messwesen zum Einbau intelligenter Messsysteme (Smart Meter) erhalten hatten. Zur Verunsicherung führte, dass im Schreiben sich der Hinweis befindet, dass bereits ein konkreter Zählerwechsel ansteht.
Sofern bei Kundinnen und Kunden ein Zählerwechsel vorgesehen ist, werden diese rechtzeitig und direkt durch die E-Werk Netze als grundzuständigen Messstellenbetreiber informiert. Aufgrund eines solchen Schreibens muss weder ein Termin vereinbart noch ein Wechsel des Messstellenbetreibers beauftragt werden. Wer unsicher ist, kann sich jederzeit an unser Kundencenter wenden.
Niclas Zientz, Metering E-Werk Netze, erläutert: „Da die Schreiben der Firma DMG Deutsche Messwesen offensichtlich überregional verteilt wurden, warnen bereits verschiedene Verbraucherschutzzentralen, wie beispielsweise die Verbraucherschutzzentralen Thüringen oder Niedersachsen, vor einer unbedachten Reaktion auf diese Werbung und empfehlen, sich nicht unter Druck setzen zu lassen und Kosten, Laufzeit und versprochene Ersparnis genau zu prüfen.“